يعد سوق الرعاية الصحية في جورجيا فريدًا من نوعه في العالم ، حيث أن أكثر من 90٪ من المستشفيات والعيادات هي مؤسسات خاصة هادفة للربح. لا يمكن اعتبار نظام تمويل الرعاية الصحية الشامل في جورجيا مربحًا لقطاع مقدمي الخدمات. وفقًا للدليل الإحصائي الذي نشره المركز الوطني للسيطرة على الأمراض والصحة العامة في جورجيا ، في عام 2018 ، كان هناك 273 مستشفى تعمل في البلاد. يتألف إجمالي مخزون الأسرة من 15.909 أسرة ، وبلغ معدل إشغال الأسرة 51.3٪ (187.2) ، مما يشير إلى نقص استغلال السعة. تم إبراز المشكلة نفسها في تقرير نشرته شركة Galt & Taggart في عام 2020 ، والذي أظهر أن متوسط ​​معدل إشغال الأسرة في السنوات الست الماضية كان 50٪ ، وانخفض إلى 49٪ في عام 2019. علاوة على ذلك ، كان متوسط ​​مدة الإقامة في المستشفى خمسة أيام ، وهو ما يوضح حقيقة أنه ، في كثير من الأحيان ، يتم علاج حالات الرعاية الحساسة المتنقلة في مستشفيات في جورجيا. وبالتالي ، تواجه الإدارة في قطاع المستشفيات مشاكل في جمع الأموال للاستثمار في تحسين الجودة أو من أجل التطوير المبتكر للخدمات الطبية. من أفضل الحلول لهذه المشاكل تطوير السياحة العلاجية في جورجيا.

حاليا ، السياحة العلاجية في جورجيا في مرحلة التطوير. جهود العيادات الخاصة في البحث عن "بلدان المصدر" المحتملة وجذب السياح الطبيين مجزأة ، وليست محكومة على مستوى النظام ، وتعتمد كليًا على قطاع المستشفيات والشركات الوسيطة ، مما يجعلها محفوفة بالمخاطر فيما يتعلق بسلامة المرضى ، وتضر بصورة جورجيا كبلد وجهة في السوق العالمية.

بهدف استكشاف إمكانات ووجهات نظر جورجيا في السياحة العلاجية ، في نطاق مرافق الرعاية الصحية والخدمات الطبية وخدمة العملاء ، وتحديد العوائق والتحديات التي تواجه تطوير السياحة العلاجية في الدولة في قطاع الرعاية الصحية وعلى مستوى النظام ، تم إجراء البحث في جامعة جورجيا (في نطاق برنامج الدكتوراه). تماشياً مع أهداف البحث ، تم إجراء دراسة نوعية للمقابلات المتعمقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في صناعة السياحة العلاجية في جورجيا: ممثلين عن أصحاب المصلحة المحليين والدوليين في صناعة السياحة الطبية ، وكبار مديري المستشفيات المشاركين في التخصصات المطلوبة (متعددة - عيادات البروفايل ، التجميل / التجميل ، الإنجابية ، أمراض القلب ، طب الأسنان والأورام التخصصية) ، رئيس جمعية السياحة العلاجية ،

هل لدى جورجيا منظور في السياحة العلاجية؟

أعطى 100٪ من المشاركين في البحث إجابة إيجابية على هذا السؤال. وفقًا لآراء ميسري السياحة العلاجية وغيرهم من المشاركين ، فإن جورجيا لديها منظور حقيقي لتصبح مركزًا للسياحة الطبية في منطقة القوقاز. علاوة على ذلك ، فإن الخدمات الطبية في جورجيا مثل جراحة القلب والجراحة التجميلية وخدمات الإنجاب المساعدة وطب الأسنان متطورة للغاية. تمتلك البلاد متخصصين مؤهلين تأهيلاً عالياً ، وميزة تنافسية في منطقة القوقاز ومقارنة بدول ما بعد الاتحاد السوفيتي. يزعم كبار مديري ميسري السياحة العلاجية الدولية أن هناك العديد من العيادات الجيدة في جورجيا والتي يمكنها منافسة المرافق الطبية في تركيا ، من حيث جودة خدمات الرعاية الصحية وخاصة في السعر.

في الوقت الحاضر ، يأتي غالبية السياح الطبيين من أذربيجان والشيشان وأوسيتيا الشمالية وإنغوشيا. في الآونة الأخيرة ، بدأ عدد متزايد من المرضى في الوصول من كازاخستان وأوزبكستان ، ويعمل مقدمو الخدمات الطبية على جذب المرضى من تركمانستان وقيرغيزستان ، إلخ. وفقًا لنتائج البحث ، تختلف دول المصدر للسياح الطبيين القادمين إلى جورجيا حسب النوع. من الخدمة الطبية المقدمة. لتوضيح ذلك ، بالنسبة لخدمات جراحة الأورام وجراحة القلب ، يأتي المرضى بشكل رئيسي من أذربيجان وأرمينيا والشيشان وإنغوشيا وأوسيتيا الشمالية وقيرغيزستان وتركمانستان. علاوة على ذلك ، بالنسبة لخدمات الجراحة التجميلية وزراعة الشعر ، يأتي المرضى من إسرائيل وروسيا وبيلاروسيا وكازاخستان (منطقة أكتاو) وأذربيجان وأوزبكستان وقطر.

في نطاق البحث ، تم طلب بيانات من المرافق الصحية المستجيبة حول عدد المرضى الأجانب في 2017-2019 (ثلاث سنوات ، حسب الدولة ونوع الخدمة). ومع ذلك ، تمكنت تسع عيادات فقط (سبع عيادات متعددة الجوانب وعيادتان للإنجاب) من توفير المعلومات المطلوبة. بناءً على هذا التحليل الإحصائي ، كان العدد الإجمالي للمرضى من روسيا 9015 (33٪) ، من أذربيجان 8295 (30٪) ، من أرمينيا 1589 (6٪) و 8216 (31٪) من بلدان أخرى. من الواضح أن الحركة الإقليمية يمكن ملاحظتها في جورجيا.

ومع ذلك ، من حيث مقدمي خدمات الإنجاب المساعدة ، فإن الوضع مختلف. يوضح التحليل الإحصائي أن 23٪ من المرضى الأجانب القادمين إلى جورجيا لمثل هذه الخدمات في 2017-2019 قدموا من الصين ، و 15٪ من الولايات المتحدة الأمريكية ، و 14٪ من إسرائيل ، و 7٪ من السويد ، و 4٪ من أستراليا ، و 4٪ من الهند ، و 33٪ من دول العالم الأخرى.

بالنسبة لخدمات طب الأسنان ، يأتي المرضى بشكل أساسي من إسرائيل وقطر والكويت. السياحة العلاجية الانتهازية شائعة جدًا في طب الأسنان ، حيث تقدم وكالات السفر مزيجًا من العلاج والسفر للسياح القادمين إلى جورجيا.

فيما يتعلق بالدوافع التي تشكل قرار المرضى بالسفر إلى جورجيا لتلقي العلاج ، قال جميع المستجيبين نفس الشيء: مزيج مثالي من السعر والجودة. يأتي المرضى من البلدان المجاورة ودول الاتحاد السوفياتي للحصول على جودة طبية أفضل. الجودة أعلى في تركيا ، ولكن نظرًا لارتفاع تكلفة السفر والعلاج هناك أيضًا ، يفضل المرضى جورجيا. بالنسبة للمرضى الأرمن ، السعر هو العامل المحدد للسفر. تم تطوير الخدمات الطبية بشكل جيد في أرمينيا ، وخاصة جراحة القلب والجراحة التجميلية ، ولكن أسعار العلاج أعلى (جراحة القلب ، في المتوسط ​​، تكلفة أعلى بنسبة 50٪ في أرمينيا). في خدمات المساعدة على الإنجاب ، يكون الإطار القانوني أكثر ملاءمة في جورجيا لتأجير الأرحام التجاري والتخصيب في المختبر.

تم تحديد العوائق الرئيسية لتطوير السياحة العلاجية في جورجيا حيث لم يتم وضع جورجيا كبلد مقصد للسياحة العلاجية في السوق العالمية ؛ الافتقار إلى التوحيد القياسي في مقدمي الخدمات الطبية بسبب ضعف دور الحكومة في تنظيم ومراقبة الجودة الطبية ؛ العدد المنخفض للغاية لمقدمي الخدمات المعتمدين دوليًا في قطاع المستشفيات ، مما قد يؤدي إلى انخفاض مستويات الثقة في العملاء ؛ عدم وجود استراتيجية لتطوير السياحة العلاجية أو مشاركة الحكومة وتكامل الجهود بين كيانات الدولة ؛ عدم وجود رحلات جوية مباشرة مع البلدان المستهدفة / المصدر ، بالإضافة إلى تدني جودة الخدمات وارتفاع أسعار التذاكر نسبيًا ؛ ضعف الإطار القانوني فيما يتعلق بحماية حقوق المرضى الأجانب ؛ انخفاض مستويات التأمين ضد الأخطاء الطبية التي يمتلكها المتخصصون في قطاع المستشفيات ؛ وعدم وجود ضمانات وسداد الأضرار للحالات المعقدة.

حواجز المستوى الثاني في قطاع مقدمي الخدمات هي: انخفاض مستويات التأهيل والوعي فيما يتعلق بالسياحة الطبية بين إدارة المرافق الطبية ؛ الافتقار إلى التواصل والتعاون والتعاون بين مديري العيادات المشاركين في هذا الاتجاه ؛ المشاكل المتعلقة بمهارات الاتصال غير الكافية ، ونقص القدرة التشغيلية ومرونة العاملين في المرافق الطبية ؛ الاستجابة المتأخرة أو توفير خطة العلاج (بدلاً من تقديمها في فترة 24-48 ساعة) ؛ حاجز اللغة (خاصة في العاملين الطبيين والممرضات ذوي المهارات المنخفضة ، إلخ) ؛ سياسة تسعير الخدمات الطبية للسياح العلاجيين - عدم وجود سياسة تسعير تنافسية محددة في القطاع ؛ وقلة استخدام القنوات المختلفة لجذب السياح الطبيين.

حواجز المستوى الثالث هي: انخفاض مستويات التعاون والتنسيق بين وسطاء السياحة العلاجية والمرافق الطبية ، بالنظر إلى قلة عدد الشركات والوكالات الميسرة في سوق السياحة العلاجية في جورجيا التي تعمل على السياحة العلاجية الداخلية ؛ ومشكلات الاستجابة للمواصفات الدينية والثقافية المتنوعة للسياح الطبيين.

وفقًا للمشاركين الذين تمت مقابلتهم ، فإن اللوائح والرقابة المتعلقة بالجودة الطبية في جورجيا ضعيفة. هناك نقص في توحيد الخدمات الطبية في قطاع المستشفيات ؛ مع القليل من الحافز لمقدمي الخدمات واللوائح لتحسين جودة الرعاية. ومع ذلك ، فيما يتعلق بالاعتماد الدولي للمرافق الطبية ، كانت هناك آراء متباينة بين المستجيبين. وبالمثل ، كان هناك اختلاف بين ما تظهره الأدبيات حول المتطلبات في هذا الصدد ، وكيف يرى المستجيبون الاحتياجات. على وجه الخصوص ، وجد ثلث المستجيبين أنه من الضروري للغاية للمرافق الطبية أن تمتلك الاعتماد الدولي من أجل تطوير السياحة العلاجية في البلاد ، في حين أن البقية لم يروا أنها ضرورة. في جورجيا ، عيادة واحدة فقط ، MediClub Georgia ،

تقدم لكم شركة سياحة فى جورجيا افضل عروض السياحه لجورجيا فى الصيف والشتاء تشمل افضل الفنادق وحلات بى اسعار مميزه.